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【ネット詐欺体験談】支払い確認SMSに潜むフィッシング | カード再入力を求める誘導の手口と対処法

フィッシング詐欺

2025.12.26

性別

女性

年代

20代

発生時期

2024年11月頃

経緯・内容

通販サイトで買い物をした直後、「支払いができませんでした」というSMSが届きました。ちょうどそのサイトで注文したばかりだったので、何の疑いもなくリンクを開き、カード情報を入力してしまいました。

数日後、クレジットカード会社から「海外で高額な決済がされようとしています」と連絡があり、そこで初めて不正利用に気づきました。カードはすぐに止めてもらいましたが、情報が漏れたことにショックを受けました。それ以来、SMSやメールのリンクは絶対に開かず、公式サイトから直接確認するようにしています。見慣れた文面でも油断は禁物だと痛感しました。

被害内容

通販サイトで注文直後、「支払いができませんでした」というSMSが届き、疑わずにリンクからカード情報を入力してしまった。
数日後、カード会社から海外での高額決済の連絡があり、不正利用に気づいてカードを停止した。

森教授のコメント

海外での高額決済がカード会社によって未然に防がれたのは不幸中の幸いでした。
この体験から「SMSやメールのリンクは絶対に開かず、公式サイトから直接確認する」という教訓を得て、それを日常的に実践されていることは素晴らしい対応です。被害に遭った際は、入力してしまった情報を漏れなく洗い出し、カードの停止・再発行、パスワード変更、2段階認証の有効化など、迅速かつ包括的な対処が被害拡大を防ぐ鍵となります。

予防の観点では、公式アプリやブックマークからのアクセスを習慣化し、迷惑メッセージフィルタを活用することが有効です。フィッシング詐欺は「ちょうど注文した直後」「見慣れた文面」など、私たちの心理的な隙を巧みに突いてきます。どんなに自然なタイミングで届いたメッセージでも、一度立ち止まって「本当に公式からの連絡か?」と疑う姿勢を持つことが、被害を防ぐ最大の防御手段になります。

情報元

引⽤元‧BBSS社によるアンケート募集
2025年9月~10月末実施

詐欺に遭ってしまったら

確認事項
  • 入力した範囲の棚卸し:カード番号の他、パスワードやセキュリティコードなど入力情報を書き出す。
  • カード側の状況:停止・再発行の手配/直近明細の全確認/見覚えのないサブスク登録の有無
  • 通販アカウントの保全:パスワード変更(使い回ししていたらその分も変更する)
  • 2段階認証ONや多要素認証、パスキー登録などを有効にする。
  • ログイン履歴・接続端末を確認し一括サインアウト。
  • 証拠保存:SMS本文・リンクURL・請求通知のスクショを取る。
相談窓口

消費者ホットライン -局番なし「188」(いやや)-
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

都道府県警察本部サイバー犯罪相談窓口一覧
https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html

詐欺被害予防・対策

対策・予防
  • SMSやメールなどのリンクを踏まないようにする
  • 公式アプリや公式ページをまず確認するように癖をつける
  • SMS/メールの受信側対策 不明な差出人をフィルタする、迷惑メッセージ対策などを有効にする