監修者プロフィール

Database

フィッシング詐欺
2026.02.25
【ネット詐欺体験談】都市銀行なりすまし不正送金フィッシング | 認証情報を盗み送金された手口と対処法
2024年8月下旬、某都市銀行から留守番電話の着信が入っているのに休憩時に気がついた。留守番電話を再生すると、年配の男性の少し危機迫ったような口調の声で「〇〇銀行東京支店の●●です。お電話お聞きになりましたら、ご連絡下さい。」とメッセージが流れる。その時は怪しい電話だと思い、折り返し電話せずにいた。自宅に帰ってから、電話の内容が気になり、念のため、○○銀行の自分の口座の出入金履歴をインターネットバンキングで確認すると、約1週間前の深夜帯に、200万円が☓☓銀行の証券取引所名義の口座へ送金されていたのだ。その証券会社とは取引はしたことがない。誰かが勝手に引き出したのだ、とピンときた。翌日休みだったので、自分の口座である〇〇銀行□□支店に自転車で走った。到着し、息が切れる中、なんとか冷静を取り繕い、事情を説明する。ベテランの銀行員にいかにも残念そうな顔で対応された。先日の電話は確かに○○銀行からであった。同銀行の私の口座から、勝手に何者かがインターネットバンキングで送金操作をした可能性があることがわかり、心配してそれを知らせるために、私の携帯に電話したのであった。どうやらフィッシング詐欺に遭ってしまった。残金が少しあるのを幸いと捉えていいのか。○○銀行でインターネットバンキングを使用停止にしてもらう。銀行員は気の毒そうに、丁寧な口調で被害補償について説明し、私は最初の段階の手続きを済ませた。そのまま警察に行くように言われ、警察で事情聴取される。疲労困憊状態である。それらを終えてから事実を受け止めざるを得なかった。気がつくのは遅かったにしても、1晩にして200万円がなくなってしまい、頭の中は真っ白である。後々、銀行員、警察との話を総合して、○○銀行を語った偽メールのアンケート画面にログインしたのが原因であること。その時に個人情報が抜き取られたと判明した。宛先がはっきりしない、怪しいメールからはログインしないことを徹底しようと思った。これは自分の侵したミスなので、お金は全額戻ってこなくても仕方ないと思った。不正送金判明から2か月後の10月上旬、不正取引被害補償制度によって、200万円が自分の口座に戻ってきた。○○銀行の補償担当の人からは「(お金が戻ってくるのは)1回だけですよ。気を付けて下さいね。」と言われ、電話を切った。奇跡的である。〇〇銀行にも迷惑を掛けてしまった。対応していただいた方に、お詫び申し上げたい。そして何よりも、こんな犯罪が世の中にたくさん起こっているのは、スマホ1つでお金が取引できるような便利な世の中になってしまっているからだと、身をもって体感した。一方で紙の通帳が廃止になっている背景がある。自分の財産を管理するにはインターネットバンキングが不可欠になっていること、2段階認証、認証用のメールアドレスの登録など、手間のかかる入力が今後も増え、自分の財産を守るために、それが当たり前になるのも、世の中の流れなのだと感じている。キーボードのタッチやワンクリックの重みを再認識して、日々自分の姿勢を見直そうと思った。