ある日、スマートフォンに「【重要】配送先住所に不備があるため、荷物をお届けできません」というSMSが届きました。ちょうどその数日前に大手通販サイトで買い物をしており、実際に発送連絡も来ていたタイミングだったため、まったく疑わずに記載されていたURLをタップしてしまいました。リンク先は、見た目が本物そっくりの配送会社のサイトで、ロゴや色使いも普段見慣れているものだったため、「住所確認のため」と表示されたフォームに氏名・住所・電話番号を入力しました。その後、「再配達手数料として100円が必要です」と表示され、クレジットカード情報の入力画面に進んだところで、ふと「100円だけなのにカード情報まで必要なのはおかしいのでは？」と違和感を覚えました。念のためURLをよく見ると、公式サイトとは異なる不自然な文字列になっており、ここでようやく詐欺の可能性に気づき、入力途中で画面を閉じました。幸い、カード番号までは入力していなかったため被害はありませんでしたが、もし少しでも判断が遅れていたら、個人情報やカード情報を盗まれていたと思います。これまで「自分は詐欺には引っかからない」と思っていましたが、自分が実際に荷物を待っているタイミングや本物そっくりの画面が重なると、冷静な判断ができなくなることを実感しました。それ以降、SMSやメールに記載されたリンクは直接開かず、必ず公式アプリやブックマークから確認するようにしています。同じように「ちょうどタイミングが合っていた」という理由で、誰でもうっかり引っかかる可能性があると思うので、ぜひ多くの人に注意してほしいです。

普通の時なら、引っかからない。明らかにおかしいのに引っかかってしまったあの時。2022年11月ごろ、第二子を出産し、退院してきてしばらくした頃でした。スマホのショートメッセージに、カード会社を名乗る、メッセージが届きました。利用料金が引き落とせていない為、早く払うような文言でした。それも、確か30000円ほどで、大金ではなかったので、信じてしまいました。焦って、ショートメッセージに、記載されていたリンクにアクセスした私は、今考えれば明らかにおかしいのに、カード番号や、パスワードまで、打ち込んでしまいました。帰ってきたら主人に、すぐに話をしたら、それは詐欺だ、すぐにカード会社に連絡、パスワードを変えるように言われました。産後でぼーっとしてしまって、寝不足も重なり、疑うこともなく、主人に言われるまで全く疑いがありませんでした。幸いすぐに対応できたので、被害には合わなかったのですが、いつもと違う状況や、疲れている時ほど、注意が必要だと思いました。

車の座席に取り付けるカバーで、涼し気なものは無いかネットで探していたところ、ビーズカバーがヒットしました。画像とあわせて商品名が表示され、さらには某ホームセンターのアイコンも表示されていたので迷わずクリック。しかし、飛んだのはそのホームセンターのホームページとは違う会社の商品ページでした。「◯◯（某ホームセンター）の子会社か系列店かな？実物を見たいし、近くの〇〇まで行ってみよう」そして、店舗で店員さんに確認したところそのホームページは〇〇とは一切無い関係のないもの、さらにはクレジットカード詐欺の被害も出ていると伺いました。私は近くに実店舗があり確認することが出来ましたが、遠い人だとネット通販で買ってしまうだろうなと思いました。また、リンク先に飛んだ瞬間にウイルス感染するもので無くて良かったとも思います。有名企業のアイコンが表示されてあっても、簡単に信じてはいけないなと感じました。

2024年８月下旬、某都市銀行から留守番電話の着信が入っているのに休憩時に気がついた。留守番電話を再生すると、年配の男性の少し危機迫ったような口調の声で「〇〇銀行東京支店の●●です。お電話お聞きになりましたら、ご連絡下さい。」とメッセージが流れる。その時は怪しい電話だと思い、折り返し電話せずにいた。自宅に帰ってから、電話の内容が気になり、念のため、○○銀行の自分の口座の出入金履歴をインターネットバンキングで確認すると、約１週間前の深夜帯に、２００万円が☓☓銀行の証券取引所名義の口座へ送金されていたのだ。その証券会社とは取引はしたことがない。誰かが勝手に引き出したのだ、とピンときた。翌日休みだったので、自分の口座である〇〇銀行□□支店に自転車で走った。到着し、息が切れる中、なんとか冷静を取り繕い、事情を説明する。ベテランの銀行員にいかにも残念そうな顔で対応された。先日の電話は確かに○○銀行からであった。同銀行の私の口座から、勝手に何者かがインターネットバンキングで送金操作をした可能性があることがわかり、心配してそれを知らせるために、私の携帯に電話したのであった。どうやらフィッシング詐欺に遭ってしまった。残金が少しあるのを幸いと捉えていいのか。○○銀行でインターネットバンキングを使用停止にしてもらう。銀行員は気の毒そうに、丁寧な口調で被害補償について説明し、私は最初の段階の手続きを済ませた。そのまま警察に行くように言われ、警察で事情聴取される。疲労困憊状態である。それらを終えてから事実を受け止めざるを得なかった。気がつくのは遅かったにしても、１晩にして２００万円がなくなってしまい、頭の中は真っ白である。後々、銀行員、警察との話を総合して、○○銀行を語った偽メールのアンケート画面にログインしたのが原因であること。その時に個人情報が抜き取られたと判明した。宛先がはっきりしない、怪しいメールからはログインしないことを徹底しようと思った。これは自分の侵したミスなので、お金は全額戻ってこなくても仕方ないと思った。不正送金判明から２か月後の10月上旬、不正取引被害補償制度によって、２００万円が自分の口座に戻ってきた。○○銀行の補償担当の人からは「（お金が戻ってくるのは）1回だけですよ。気を付けて下さいね。」と言われ、電話を切った。奇跡的である。〇〇銀行にも迷惑を掛けてしまった。対応していただいた方に、お詫び申し上げたい。そして何よりも、こんな犯罪が世の中にたくさん起こっているのは、スマホ１つでお金が取引できるような便利な世の中になってしまっているからだと、身をもって体感した。一方で紙の通帳が廃止になっている背景がある。自分の財産を管理するにはインターネットバンキングが不可欠になっていること、２段階認証、認証用のメールアドレスの登録など、手間のかかる入力が今後も増え、自分の財産を守るために、それが当たり前になるのも、世の中の流れなのだと感じている。キーボードのタッチやワンクリックの重みを再認識して、日々自分の姿勢を見直そうと思った。

子どもの夏休みの宿題を一緒にやっていた時のことです。自由研究でお菓子について調べており、関連サイトをいくつも見ていました。お菓子やアイスのページだったので、ほほえましい画像や幸せいっぱいの画像ばかりで、正直、あやしいものがあるなどとは思わず、油断していた節はあります。自分が契約しているウイルス対策ソフトっぽいアナウンスが出てきたので、つい、クリックしてしまいました。そこからは画面上に「ウイルス対策の必要があります」のメッセージのオンパレード。画面右下が常に大騒ぎの状態に。明らかに度が過ぎた警告だったので、さすがにこちらも気づけましたが、ネット詐欺ってどこにでもあるんだな、と当たり前のことを改めて気づかされました。

数年前の夏（2022年？だと思います）のことですが、仕事帰りにスマートフォンに届いた「宅配便の不在通知」を装ったSMSに、思わず反応してしまったことがあります。ちょうどその日、ネットで注文した商品が届く予定だったこともあり、「あれ、受け取れなかったのかな？」と疑いもせずに記載されたリンクを開いてしまいました。リンク先は一見すると本物の宅配業者のような画面で、「再配達の手続きにはアプリのインストールが必要です」と表示されていたため、指示通りにアプリをダウンロードしてしまいました。ところが、インストール後にスマホの動作が不安定になり、夫に相談したところ「それ、詐欺の可能性があるよ」と言われて青ざめました。すぐにスマホを初期化し、クレジットカードや銀行アプリのパスワードもすべて変更しました。幸い、金銭的な被害はありませんでしたが、あの時の焦りと不安は今でも忘れられません。忙しい日々の中で、ちょっとした油断が命取りになることを痛感しました。それ以来、SMSやメールに記載されたリンクは必ず公式サイトで確認するようにしています。同じような手口は今も多く見かけますので、皆さんにもぜひ注意していただきたいです。特に、仕事や家事で疲れているときほど、冷静な判断が鈍るものです。私のような経験をする人が少しでも減ることを願って、このエピソードを投稿します。

通販サイトで買い物をした直後、「支払いができませんでした」というSMSが届きました。ちょうどそのサイトで注文したばかりだったので、何の疑いもなくリンクを開き、カード情報を入力してしまいました。数日後、クレジットカード会社から「海外で高額な決済がされようとしています」と連絡があり、そこで初めて不正利用に気づきました。カードはすぐに止めてもらいましたが、情報が漏れたことにショックを受けました。それ以来、SMSやメールのリンクは絶対に開かず、公式サイトから直接確認するようにしています。見慣れた文面でも油断は禁物だと痛感しました。

SNSに時々広告が出てきますが、その一つで、家具の割引セールといった内容のページが出てきました。本棚やおもちゃの収納などオシャレで可愛らしい家具が、今なら90%オフの価格で購入できます、と。（子ども用の本棚を元値2万円くらいの商品を2000円くらいで購入したと思います。）有名ECサイトでもないサイトでしたので、購入するためにクレジットカードの情報を入力しました。翌日、夫にこんなに安い価格で買えたんだよ！と意気揚々と報告すると、詐欺なのではないか、と指摘されました。その後、商品が自宅に送られてくることありませんでした。カードは不正に使われないように新規番号に変えてもらいました。このようなサイトに登録してしまうと、騙されやすい者としてリスト化されて、色々な所から詐欺のメールがくるようになります。これをきっかけに有名宅配業者、各銀行サービスなどから、詐欺であろうメールがくるようになりました。

昨年、よく懸賞に応募していて、たまに、当選すると大手宅配業者から商品が届いていました。午前中のパートから帰って来て、昼寝後、携帯のメールを見ると、大手宅配業者から「届け物が届いています。不在のためお届けできませんでした。再配達の申込はこちらです。」と言う通知が来ていました。『もしかして、以前に送った懸賞の商品でも当たっていたのかな？』と思って、クリックしてみると、本人確認のため、『住所、名前、電話番号を入力して下さい。』と出て来ました。今まで、再配達の際、そんな事なかったのですが、その日は寝ぼけていたのか何も躊躇なく入力していました。その後、カードの名義、番号、パスワード入力欄も表示されました。その時の私は、懸賞の商品が届く物だと思い込んでいて、そのカード番号までも入力して送信していました。その後、我に返り、『あれ、おかしくない？カードの情報まで入力することあった？フィッシング詐欺じゃない？』と気がつきました。すぐに、カード会社に連絡して、カードを停止してもらいました。そして、新しいカードに作りかえて頂きました。数週間後、カード会社から不正利用が２回あったと連絡がきました。しかし、私は、すぐにカードを新しく換える手続きをしていたので、古いカードは使えなかったらしく、詐欺被害は免れました。宅配業者そっくりそのままの通知で騙されてしまう人もいるかもしれません。個人情報の入力、カード情報が出る前に本当に宅配業者からのメールなのかメールアドレスを確認してみて下さい。

ある日、普段よく買い物をする某ECサイトから「あなたのアカウントが削除される可能性があります。至急確認をお願いします」とメールが届いた。急いでメールに記載のあるURLをクリックすると、いつも見慣れた某ECサイトと同じロゴを使用した、個人情報入力画面に飛んだ。そのまま何の疑いもなく、クレジットカード番号や住所、氏名、電話番号などを入力してしまった。数週間後、クレジットカード会社から「あなたのカードが不正に利用された形跡があります。心当たりがありますでしょうか？」と電話があり、何者かによるカードの不正使用が発覚。すぐにカードを止め、再発行することに。不正使用された額は、ブランド物の靴や衣料品約三万円で、私に支払う責任は発生しなかった。某ECサイトと同じロゴを使用した、巧妙な偽サイトにまんまと引っかかり、クレジットカード番号を入力したため、このような事態に発展してしまった。正直、本物のサイトと見分けが全くつかなかった。個人情報を安易に入力させるようなメールには、一切反応しないということが一番の抑止力につながると思う。そもそも、そんな大切な事項は、メールで確認することはないことを肝に銘じておくべきだ。「アカウントが削除される」等の恐怖心を煽られても、決して反応してはいけない。