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突然、全画面に広告が！アプリのせい？

偽警告・偽アプリ
悪質広告

2025.08.28

性別

女性

年代

30代

発生時期

不明

経緯・内容

あるときから突然、ロック画面を解除したりネットサーフィンしているときに突然全面広告が出るようになりました。しかもマナーモードにしてないときは音が鳴るときも！閉じるボタンがなくて閉じられず、急いでるときなどは本当にイライラしました。ウィルスに感染したのかと思ってびっくりしましたが、色んな人に相談した結果他国のアプリをダウンロードしたことが原因だったようで、そのアプリを削除したら直りました。

同じ現象で困ってるひとが今もいらっしゃると思いますので、ぜひ知ってほしいです。

被害内容

ある時から突如ロック画面を解除したりネットサーフィンをしている時に全面広告が出るようになった。全面広告で閉じるボタンがみあたらず閉じられなかった。
他国のアプリを入れてから発生したためアンインストールした。

森教授のコメント

慌てずに「いつから」、「どのアプリを入れてから」という手がかりをもとに原因を探ったこと、さらに自分だけで抱え込まずに周囲へ相談したことは、とても賢明な対応でした。

突然表示される全面広告の中には、偽の警告やサポート詐欺につながるものもあり、指示に従ってしまうと被害が広がる危険があります。今回のように、不審なアプリのインストールが原因で悪質な広告や詐欺的な表示が出るケースは実際によく見られます。公式ストアから信頼できるアプリだけを利用し、不要なものは早めに削除する習慣が大切です。

情報元

引⽤元‧BBSS社によるアンケート募集
2024年7月10日～8月末実施

詐欺に遭ってしまったら

確認事項
  • 全面広告が出始めた時期の確認
  • 同時期にインストールしたアプリの有無
  • 非公式・評価が低い・開発元不明のアプリがないか（特に海外製の無料ユーティリティ系）
  • 全面広告が出始めた時期のサイト閲覧履歴などをチェックする
相談窓口

警察庁：都道府県警察本部サイバー犯罪相談窓口一覧

URL：https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html

消費者ホットライン　－局番なし「188」（いやや）－
URL：http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

詐欺被害予防・対策

対策・予防
  • 公式ストアの信頼できる開発元のみから入手し、レビュー（特に最新の低評価）と権限要求を必ず確認。
  • ブラウザで“通知を許可しますか？”は安易に許可しない。許可済みサイトを定期的に見直す。
  • OS・アプリを常に最新へアップデート。公式のセキュリティ対策アプリで定期スキャン（Android）。不審な全画面広告が出たらタップしない：ホームに戻る→該当アプリを強制停止→権限見直し→削除の順で対応。
  • 各OSのアプリケーションの強制終了方法を参考にアプリを停止してからアンインストールしましょう。

【Windows】Windows 悪意のあるソフトウェアの削除ツール で特定の一般的なマルウェアを削除する (KB890830)
参考：https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/windows
【macOS】Macでアプリを終了する
参考：https://support.apple.com/ja-jp/guide/mac-help/mchl834d18c2/mac
【Android】セーフモードで再起動して問題のアプリを確認する
参考：https://support.google.com/pixelphone/answer/2852139?hl=ja&sjid=12301255382187022443-NC
【iOS】iPhoneやiPod touchでアプリを終了する方法
参考：https://support.apple.com/ja-jp/109359

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