【ネット詐欺体験談】大手ECの本人確認メールに騙された｜偽サイトで入力後の対処法

女性

20代

不明

ある日、大手通販サイトを名乗るメールが届きました。「お客様のアカウントに不審なアクセスがありました」という内容で、確認のためにURLをクリックするように促していました。

普段利用しているサイトだったので、疑うことなくURLをクリックし、表示された偽サイトにIDとパスワード、クレジットカード情報を入力してしまいました。

数日後、クレジットカード会社から身に覚えのない高額な請求があり、初めて詐欺に気づきました。

大手通販サイトのメールからID・パスワード・クレジットカード情報を入力してしまい、クレジットカード会社から身に覚えのない請求がきてしまった。

普段利用しているサービスを名乗るメールで「不審なアクセスがあった」と不安を煽られると、慌ててリンクを踏んでしまう気持ちは自然な反応です。

こうした心理を突いて偽サイトに誘導し、IDやパスワード、カード情報を盗み取るフィッシングは増加傾向にあり、誰にとっても身近な脅威になっています。「今すぐ確認を」といった文言は冷静さを奪う典型的な手口であり、普段自分が使っているサービスを装われると多くの人が「自分ごと」として捉えてしまい、詐欺であることに気が付きにくくなります。

予防の基本は、メールやSMS内のリンクを直接クリックせず、必ず公式アプリや正規サイトに自分でアクセスして確認することです。万一情報を入力してしまった場合には、下記の「確認事項」に記載のとおり、速やかにパスワード変更、カード会社への連絡、二段階認証の設定などを行う必要があります。そして、こうした詐欺手口があることをあらかじめご家族や周囲と共有しておくことも、被害防止につながる大切な備えです。

引⽤元‧BBSS社によるアンケート募集
2025年1月～3月末実施