母が騙されかけ40分通話、家族により被害は防ぐも通話料が高額に

女性

40代

不明

母がPCでネットを見ていた時に、急にトロイの木馬に感染したという画面が出てきたらしく表示の電話番号に電話してしまい40分くらいずっと相手とやり取りしてました。

丁度その時に私が帰宅して、動揺している母から電話を代わると、大手のグローバルソフトウェア提供会社の社員を名乗る片言の日本語をしゃべる外国人が何か言っていて、怪しすぎる対応に電話を切りましたが、母はすっかり騙されていたようでした。
相手は母に何とか送金させようとしていたらしく、その前に気づけてよかったのですが、北米の電話番号にかけてしまったため通話料2500円かかりました。

偽警告に焦った母が電話をかけてしまい、長時間の電話をしてしまった。
家族により、金銭の詐取は免れたが国際電話だったため電話料金が2500円もかかってしまった

これは典型的なサポート詐欺で、偽のウイルス警告によって利用者をパニックに陥れ、海外番号へ長時間発信させる通話料まで犯行グループの収益にする悪質な手口です。

表示された番号には決して電話をかけず、まずはブラウザを終了させるかタブを閉じ、必要に応じてコンピュータを再起動して警告画面自体を消してください。そのうえで不安が残る場合は、都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口や最寄りの消費生活センターに連絡し、状況を説明して正しい対処方法を確認なさると安心です。

今回、ご家族が途中で異変に気づき送金を阻止できた点は大きな救いであり、こうした場面では周囲の冷静なサポートと公的相談窓口の活用が被害を最小限に抑える鍵となります。

引⽤元‧BBSS社によるアンケート募集
2025年1月～3月末実施